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Importante informazione da Promethean

Importante – IVR (Interactive Voice Response)

lg-image-phoneIl 1 marzo 2012, Promethean lancerà sul mercato un nuovo sistema di menu telefonici chiamato IVR (Interactive Voice Response).  Questo sistema offre ai clienti che hanno registrato i propri prodotti Promethean l’accesso al supporto telefonico gratuito** e alla risoluzione più veloce di problemi, grazie alla priorità concessa rispetto ai clienti che chiamano in merito a prodotti non registrati. Per usufruire degli ulteriori vantaggi offerti dal nuovo sistema IVR, assicurarsi di avere registrato i propri prodotti Promethean.

Inoltre, al momento della registrazione verrà offerta un’estensione gratuita della garanzia. Per ulteriori informazioni sulle opzioni di garanzia Promethean e per registrare i prodotti, visitare il sito Webwww.prometheanworld.com/activcare.

Si noti che: Se le Lavagne Interattive Promethean, il software ActivEngage ed i proiettori acquistati in precedenza non vengono registrati entro il 29 febbraio 2012, si potrebbe perdere il diritto all’estensione della garanzia, alla priorità di assistenza o al supporto telefonico gratuito (ove disponibile).  Registrare i prodotti è semplice; tuttavia, se dovesse essere necessaria una copia delle guide dell’utente in lingua inglese, visitare il sito Web www.prometheankb.com e digitare 10838 nel campo di ricerca.

Se sono stati acquistati i pacchetti di garanzia ActivCare Plus, assicurarsi di attivarli entro 90 giorni dalla data dell’installazione.

** Solo ove geograficamente disponibile e se consentito dal fornitore di telefonia

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